FAQ

Comment commander ?

 

Pour toute commande de plusieurs produits/objets, merci de me contacter afin que je calcule au plus juste les frais de livraison !

 

Paiement et livraison

 

Pour l'instant - et parce que le site débute - nous n'acceptons que les règlements par Paypal et cartes bancaires via paypal. Mais nous espérons pouvoir accepter bientôt les cartes bancaires simplement.

Les envois se font principalement sous enveloppes à bulles et en courrier suivi, en national (France) ou international.

Seuls les objets dépassant les 3cm règlementaires de la Poste Française, font l'objet d'un envoi dans un carton adapté niveau format et envoyé en Colissimo, national ou international.

Remboursement

 

Nos articles concernant les créations vendues sont suffisamment explicites pour que nos clients ne se trompent pas en faisant leur commande. Si besoin est, vous pouvez nous poser des questions avant de commander :-)

Si vraiment votre commande ne vous satisfait pas, nous pourrons vous la rembourser, mais les frais de port de retour seront à votre charge.

 

Confidentialité

 

Toutes les données appartenant à nos clients ne seront aucunement divulgués et resteront confidentiels. L'Atelier Marie-Louise peut éventuellement les utiliser pour vous envoyer un message (soldes, souhait de bonne année, etc…) sauf interdiction expresse de votre part.